Na Meu Amanhecer, a satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade. Por isso, criamos uma política de troca e devolução para garantir uma experiência de compra tranquila e segura. 

 

- **Prazo**: O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 30 dias corridos após o recebimento do produto.

- **Estado do Produto**: O produto deve estar em perfeito estado, sem indícios de uso, com todas as etiquetas e na embalagem original.

- **Nota Fiscal**: É obrigatório apresentar a nota fiscal ou comprovante de compra.

 

- **Defeito de Fabricação**: Se o produto apresentar qualquer defeito, faremos a troca sem custo adicional.

- **Tamanho ou Modelo Inadequado**: Se o produto não serviu ou não atendeu às suas expectativas, você pode solicitar a troca por outro tamanho ou modelo, sujeita à disponibilidade de estoque.

- **Arrependimento**: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra. Nesse caso, o reembolso será feito conforme o método de pagamento utilizado.

 

1. **Solicitação**: Entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail [meuamanhecer@gmail.com] ou pelo telefone (43) 99636-0963, informando o número do pedido, motivo da troca/devolução e fotos do produto, se necessário.

2. **Envio do Produto**: Após a aprovação da solicitação, enviaremos um código de postagem para que você possa enviar o produto de volta sem custo.

3. **Análise e Aprovação**: Após recebermos o produto, faremos uma análise para verificar as condições. Se tudo estiver conforme as regras, aprovaremos a troca ou devolução.

4. **Troca/Reembolso**: Em caso de troca, enviaremos o novo produto conforme a disponibilidade em estoque. Se for devolução, processaremos o reembolso no prazo de até 20 dias úteis.

- **Frete**: O custo do frete da primeira troca é por nossa conta. Para trocas subsequentes, o frete será cobrado.

- **Produtos em Promoção**: Produtos adquiridos em promoção só poderão ser trocados por outros produtos em promoção.

 

Agradecemos por escolher a **Meu Amanhecer**. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar.

 

"Honre ao Senhor com os seus bens e com as primícias de toda a sua renda; e os seus celeiros ficarão completamente cheios, e os seus lagares transbordarão de vinho." - Provérbios 3:9-10